Pirkimo–pardavimo taisyklės

1. Įvadas

Šios Taisyklės ir sąlygos (toliau - „Taisyklės“) reglamentuoja internetinės parduotuvės eshop.xmtextiles.com (toliau - „Parduotuvė“) naudojimą ir tekstilės gaminių pardavimą joje. Pateikdami užsakymą patvirtinate, kad perskaitėte, supratote ir sutinkate su šiomis Taisyklėmis. Jei su jomis nesutinkate, prašome nesinaudoti Parduotuve.

2. Pardavėjo informacija

Parduotuvės valdytojas

Visa korespondencija dėl užsakymų, skundų, prekių grąžinimo ar pačios Parduotuvės turėtų būti siunčiama aukščiau nurodytais kontaktiniais duomenimis.

3. Sąvokos

• Pardavėjas — XM Textiles Polska Sp. z o.o.“, kaip nurodyta 2 skyriuje
• Pirkėjas — fizinis asmuo, individualia veikla užsiimantis asmuo arba juridinis asmuo, teikiantis užsakymą Parduotuvėje.
• Vartotojas — fizinis asmuo, perkantis prekes tikslais, nesusijusiais su jo verslu, prekyba ar profesine veikla, kaip apibrėžta ES direktyvoje 2011/83/ES ir 2014 m. gegužės 30 d. Lenkijos vartotojų teisių įstatyme.
• Verslo klientas — bet kuris Klientas, kuris nėra Vartotojas — įmonės ir individualia veikla besiverčiantys asmenys, perkantys profesionaliems tikslams.
• Prekės — Tekstilės gaminiai, audiniai, atspindinčios juostos ir drabužių priedai (furnitūra), siūlomi parduoti Parduotuvėje.

4. Tinkamumas ir paskyros registracija

Parduotuvė yra atvira tiek Vartotojams, tiek Verslo klientams, pirmiausia Europos ekonominėje erdvėje (EEE). Užsakymai teikiami per registruotą kliento paskyrą. Registruodami paskyrą patvirtinate, kad jūsų pateikta informacija yra tiksli ir išsami.

5. Prekės, specifikacijos ir sertifikatai

Siūlomos Prekės yra pramoninė tekstilė, skirta darbo drabužių, apsauginių drabužių, atsparių ugniai drabužių, padidinto matomumo aprangos ir susijusių gaminių gamybai. Kiekviename Prekės puslapyje pateikiama techninė specifikacija (sudėtis, svoris, pynimas, plotis, sertifikatai). Kai nurodyta, Prekės atitinka taikomus Europos standartus (pvz., EN 469, EN ISO 11611, EN ISO 11612, EN ISO 20471, EN 1149, OEKO-TEX® Standard 100). Sertifikavimo apimtis ir galiojimas aprašyti atitinkamuose techninių duomenų lapuose (TDS), kurie pateikiami gavus prašymą.

Kadangi tekstilė gaminama gamybinėmis partijomis, nedideli spalvos atspalvio, svorio (±5%) ir pločio (±2 cm) nuokrypiai atitinka pramonės tolerancijos ribas ir nėra laikomi prekės defektu.

Audiniai laikomi sandėlyje įvairaus ilgio rietimais. Mažmeniniai užsakymai, kurių audinių vertė neviršija 500 € (be PVM), yra atkerpami pagal užsakytą ilgį. Didesni audinių užsakymai ir visi užsakymai, pateikti naudojantis verslo paskyra (angl. trade account), tiekiami pilnais rietimais: pristatytas kiekis gali skirtis nuo užsakyto kiekio, atsiskaitymo metu rodoma suma yra orientacinė, o sąskaita faktūra išrašoma už faktiškai išsiųstą kiekį. Už tokius užsakymus atsiskaitant kortele, mokėjimas atsiskaitymo metu nenuskaitomas: Pirkėjui sutikus, mūsų mokėjimų tvarkytojas („Stripe“) saugiai išsaugo Pirkėjo kortelę, o surinkus užsakymą, iš išsaugotos kortelės automatiškai nuskaitoma tiksli sąskaitoje nurodyta suma, apie galutinius kiekius prieš tai pranešus el. paštu; jei automatinio nuskaitymo atlikti nepavyksta arba kortelė nėra išsaugota, Pirkėjas vietoje to gauna saugią mokėjimo nuorodą, o užsakymas išsiunčiamas atlikus mokėjimą. Ši taisyklė netaikoma atspindinčioms juostoms ir priedams (furnitūrai). Kiekio nuokrypis, neviršijantis šios taisyklės ribų, nėra laikomas defektu ar neatitinkančiu pristatymu.

6. Kainos, valiuta ir PVM

Visos kainos nurodytos eurais (EUR) ir, jei aiškiai nenurodyta kitaip, pateikiamos be PVM. Taikomas PVM apskaičiuojamas atsiskaitymo metu, atsižvelgiant į pristatymo šalį ir jūsų PVM statusą: užsakymams šalies viduje taikomas Pardavėjo vietinis PVM tarifas, pristatymams vartotojams į kitas ES šalis taikomas paskirties šalies PVM tarifas, ES įmonėms, turinčioms galiojantį ir VIES sistemoje patikrintą PVM mokėtojo kodą, sąskaitos išrašomos taikant atvirkštinio apmokestinimo mechanizmą (0% PVM), o pristatymams už ES ribų taikomas nulinis PVM tarifas kaip eksportui.

Bendra užsakymo kaina, įskaitant pristatymo mokesčius ir PVM, yra rodoma atsiskaitymo etape prieš pateikiant užsakymą. Kainos gali keistis bet kuriuo metu, tačiau pakeitimai neturi įtakos užsakymams, kuriuos Pardavėjas jau patvirtino.

7. Užsakymai ir sutarties sudarymas

Prekių pateikimas Parduotuvėje yra kvietimas teikti pasiūlymą, o ne įpareigojantis pardavimo pasiūlymas. Įpareigojanti sutartis sudaroma tik tada, kai Pardavėjas el. paštu patvirtina jūsų užsakymo priėmimą („Užsakymo patvirtinimas“). Pardavėjas pasilieka teisę atmesti bet kurį užsakymą, įskaitant priežastis, susijusias su prekių likučiais sandėlyje, kainodaros klaidomis ar įtarimais dėl sukčiavimo.

Dideliems užsakymams, individualiai atkerpamiems kiekiams ar standartų neatitinkantiems reikalavimams Pirkėjai gali pateikti užklausą komerciniam pasiūlymui gauti per kontaktinę formą. Pateiktas komercinis pasiūlymas galioja jame nurodytą terminą ir tampa įpareigojantis tik abiem šalims jį patvirtinus raštu.

8. Mokėjimas

Užsakymus privalu apmokėti pagal sąskaitą faktūrą: jums pateikus užsakymą, Pardavėjas jį patvirtina ir atsiunčia išankstinio apmokėjimo sąskaitą su mokėjimo revizitais, kuri apmokama bankiniu pavedimu. Užsakytos prekės rezervuojamos septynioms dienoms, kad būtų galima atlikti mokėjimą. Prekės išsiunčiamos tik gavus ir užskaičius mokėjimą, išskyrus atvejus, kai raštu susitarus nustatytos kitos sąlygos.

Jei Parduotuvėje siūlomas mokėjimas kortele, mažmeninius užsakymus iki 3.000 € galima apmokėti „Visa“, „Mastercard“, „American Express“ ir kitais mūsų mokėjimų tvarkytojo „Stripe“ palaikomais būdais. Pardavėjas nesaugo visų mokėjimo kortelės duomenų; juos tvarko „Stripe“, vadovaudamasi PCI-DSS standartais.

9. Pristatymas

Pristatymo sąlygos, regionai, kainos ir terminai yra aprašyti tam skirtame Užsakymas ir pristatymas puslapyje, kuris yra šių Sąlygų dalis.

10. Grąžinimas, sutarties atsisakymas ir pinigų grąžinimas

Grąžinimo teisės, vartotojo teisė atsisakyti sutarties pagal ES teisę ir pinigų grąžinimo tvarka išsamiai aprašytos mūsų Grąžinimo ir pinigų grąžinimo politikospslapyje, kuris yra šių Sąlygų dalis.

11. Garantija ir atsakomybė už trūkumus

Pardavėjas atsako už prekių atitiktį pagal taikomus Lenkijos ir ES teisės aktus. Vartotojams taikomas įstatyme nustatytas dviejų metų atsakomybės už trūkumus laikotarpis (Lenkijos civilinio kodekso 556 str. ir tolesni straipsniai su pakeitimais). Verslo klientų teisės pagal teisinę garantiją reglamentuojamos atskiromis Lenkijos civilinio kodekso nuostatomis, taikomomis komerciniams sandoriams, ir gali būti keičiamos individualiai suderintomis sąlygomis.

Tiek, kiek tai leidžia teisės aktai, bendra Pardavėjo atsakomybė, kylanti iš užsakymo ar susijusi su juo, neviršija užsakytų Prekių vertės. Šis apribojimas nepanaikina atsakomybės už mirtį, kūno sužalojimą ar bet kokios kitos atsakomybės, kuri pagal taikomus teisės aktus negali būti apribota.

12. Intelektinė nuosavybė

Visi prekių ženklai, prekių ženklų pavadinimai (įskaitant „XM Textiles“, „XM FireLine“, „XM SilverLine“, „XM Accessories“), logotipai, gaminių dizainai, nuotraukos, techninės specifikacijos ir Parduotuvės turinys yra Pardavėjo arba jo licencijų išdavėjų nuosavybė ir yra saugomi pagal taikomus intelektinės nuosavybės teisės aktus. Jie negali būti atkuriami ar naudojami be raštiško sutikimo.

13. Asmens duomenys

Asmens duomenų tvarkymas aprašytas mūsų Privatumo politikaDuomenų valdytojas yra „XM Textiles Polska Sp. z o.o.

14. Neteisminis ginčų sprendimas

Vartotojai ES gali naudotis Europos Komisijos internetinio ginčų sprendimo platforma: ec.europa.eu/consumers/odr. Vartotojai taip pat gali naudotis nacionalinėmis tarpininkavimo (mediacijos) paslaugomis, jei jos yra prieinamos. Pardavėjas yra atviras taikiam ginčų sprendimui.

15. Taikytina teisė ir jurisdikcija

Šioms Sąlygoms taikoma Lenkijos Respublikos teisė. Vartotojams šis teisės pasirinkimas neatima apsaugos, kurią jiems užtikrina jų nuolatinės gyvenamosios vietos valstybės imperatyviosios vartotojų apsaugos normos. Ginčai, kylantys susijus su šiomis Sąlygomis, sprendžiami kompetentinguose Lenkijos teismuose, išskyrus atvejus, kai imperatyviosios vartotojų apsaugos normos numato kitaip.

16. Pakeitimai šiose Sąlygose

Pardavėjas gali kartkartėmis keisti šias Sąlygas. Užsakymui taikoma ta versija, kuri galioja užsakymo pateikimo momentu. Apie esminius pakeitimus registruotų paskyrų savininkai bus informuojami el. paštu.

17. Kontaktai

Kilus klausimams dėl šių Sąlygų, prašome susisiekti su mumis el. paštu info@xmtextiles.com arba telefonu +48 58 585 99 35.

18. Prieinamumas

Esame įsipareigoję užtikrinti, kad Parduotuvė būtų prieinama asmenims su negalia pagal Europos prieinamumo aktą (Direktyvą (ES) 2019/882) ir jį įgyvendinančius nacionalinius teisės aktus. Mūsų atitikties statusas, žinomi apribojimai ir informacija apie tai, kaip pranešti apie prieinamumo kliūtis, aprašyti mūsų Prieinamumo deklaracijoje.